思科®统一通信解决方案将固定和移动网络上的
语音、视频、数据和移动应用程序统一起来,
使每次从任何工作区进行轻松协作成为可能。
产品概述
思科UC集成™对于Cisco,WebEx Connect是一种易于部署的桌面集成,它提供从WebEx到增强的Cisco统一通信的即时访问™连接(图1)。这种紧密的集成,使您能够透明地连接和通信,与思科统一通信服务-软电话,中间呼叫控制,台式机控制,电话存在,视频和网络会议-直接从WebEx连接在您的个人电脑。
这种桌面集成结合了思科WebEx协作云的快速部署和总拥有成本(TCO)优势,以及诸如带宽管理和公司策略控制等现场网络服务的好处。
思科UC集成™思科WebEx Connect
思科UC整合的好处™思科WebEx Connect
思科UC集成™对于WebEx Connect,它充分利用了一个通用的统一客户服务框架:
·提高工作效率:立即与来自任何地方的同事、合作伙伴和客户建立联系,并与集成的思科ip软电话建立商务级的沟通体验。
·简化通信:查看电话存在状态,访问公司语音信箱和通信历史记录,或直接从桌面上通过思科统一IP电话拨打电话。
·加强合作:通过在需要时增加参与者,迅速、轻松地将任何电话升级为电话会议。
·降低复杂性:通过易于部署的桌面集成,将思科统一通信管理器(Cisco UnifiedCommunicationManager)的经过验证的属性直接扩展到桌面。
思科UC集成的特点™思科WebEx Connect
思科UC集成™因为WebEx Connect是直观的设计和易于使用,它使您方便地访问范围广泛的思科统一通信。思科UC集成的特点和好处™思科WebEx Connect
特征 |
利益 |
呼叫设置 |
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右击可从联系人列表或即时消息(IM)会话中调用或召开会议。 |
检查你要打电话的人的存在,然后通过点击名片上的电话号码,快速给那个人打个电话。 |
从目录搜索呼叫 |
搜索通过簿中的任何人,并向该人发起一个电话,或只需键入一个电话号码,然后右击启动呼叫。 |
直接拨号盘 |
熟悉的拨号盘接口提高了生产率。 |
入站呼叫通知 |
您可以接收来电通知,可以选择接听电话或将呼叫转移到语音信箱。与思科UC的整合™对于WebEx连接集成软电话,您可以接听电话,无论您在哪里使用您的笔记本电脑或个人电脑。 |
呼叫历史显示 |
您可以直接从WebEx Connect查询错过、放置和接收电话。 |
呼叫转发 |
当您不使用WebEx Connect时,您可以将所有电话发送到另一个号码,例如手机。 |
应召特征 |
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会话信息 |
您可以直观地访问有关当前会话的信息,包括呼叫名称和号码显示;呼叫状态;以及有关参与者的信息,包括存在和持续时间计数器。您可以直接从屏幕上的对话窗口访问通话中的控制功能. |
呼叫控制 |
该解决方案提供了思科统一通信管理器的可靠呼叫控制功能,包括双音多频(DTMF)、呼叫等待、静音、会议、重拨、保持、释放以及调整呼叫音量的功能。 |
集成IM |
对话条与IM窗口集成在一起,很容易升级到IM或语音呼叫。 |
运行模式 |
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软电话模式(基于会话发起协议[SIP]) |
您可以从任何地方拨打和接收电话,您可以使用您的个人电脑或笔记本电脑访问公司网络。 |
台式电话控制(基于计算机电话集成[CTI]) |
当你在办公室的时候,你可以用你的电脑或笔记本电脑控制你的台式电话。 |
用户在模式间切换 |
您可以在台式机和软电话模式之间切换。 |
音频支持 |
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编解码器G.722、G.711、G.729a和因特网低比特率编解码器(ILBC)语音编解码器 |
基于标准的音频编解码器提供企业级的质量体验. |
安全实时传输协议 |
语音通信使用SRTP和高级加密标准128(AES-128)加密. |
存在和可用性 |
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基于思科WebEx应用程序的存在 |
当您拨打或接收来自WebEx Connect的电话时,您的出现将被更新,以便其他查看您状态的人将看到您正在通话。(不需要Cisco统一存在服务器。) |
请勿打扰 |
您可以通过Cisco WebEx Connect或您的Cisco统一IP电话设置“不打扰”功能。 |
查看最近的电话活动 |
您可以查看最近放置的电话、错过的电话和接收到的电话,并启动新的呼叫或查看另一方的联系人卡。 |
移动性特征 |
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单数到达 |
无论你使用什么设备,人们都可以用一个电话号码联系你。 |
扩展移动性 |
您可以登录到另一个IP电话使用思科WebEx连接时,远离你通常的办公室。 |
用户和支持工具 |
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电话统计(只有软电话) |
您可以查看当前会话的详细信息(例如,正在使用的语音编解码器、丢失的数据包和抖动数据)。 |
错误报告工具 |
如果有必要,很容易创建诊断信息来排除故障。 |
附加特征 |
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语音信箱讯息等候指示器(只适用于软电话)及一键进入语音信箱系统 |
系统要求
建议最低要求基于Cisco UC集成™对于在不运行其他不属于基本操作系统映像的应用程序和服务的系统上运行的Cisco WebEx Connect。管理员应考虑工作站上的其他应用程序,以确定系统配置-特别是CPU速度和RAM-是否能够在PC上并发运行的其他可能影响应用程序性能的应用程序中充分执行。
平台 |
描述 |
思科统一通信管理器 |
·Cisco统一通信管理器6.1:6.1(4)或更高版本 ·Cisco统一通信管理器7.0:7.0(2a)SU1或更高版本 ·思科统一通信管理器7.1:7.1(2)或更高版本 注意:当与Cisco统一IP电话一起使用时,使用Cisco UC集成™对于Cisco WebEx连接与思科统一通信管理器6.1(4)或更高版本,以消费1个设备许可证单位。 |
客户端软件 |
思科WebEx连接C6.1 |
操作系统 |
Microsoft Windows操作系统:XP SP 3(32位)或Vista SP1(终极、企业或业务32位) |
最低台式机和膝上型计算机建议要求 |
CPU速度:1.8GHz(双核),1GB内存;对于WindowsVista,建议使用2GB RAM |
Cisco UC集成的订购信息™思科WebEx Connect
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零件编号 |
思科UC集成™思科WebEx Connect |
UCICONNECT-7.1-K9 |
思科UC集成™思科WebEx Connect-EDelivery |
L-UCICONNECT-71-K9 |